Devet godina kasnije – Otvoreno pismo svetskih fektčekera Marku Zakerbergu

Poštovani gospodine Zakerbergu,

Pre devet godina pisali smo vam o štetama koje lažne informacije na Facebooku mogu izazvati u stvarnom svetu. Kao odgovor, Meta je pokrenula program za utvrđivanje činjenica koji je pomogao da se milioni korisnika zaštite od prevara i teorija zavere. Međutim, ove nedelje najavili ste ukidanje tog programa u Sjedinjenim Američkim Državama zbog navodnih zabrinutosti za „preveliku cenzuru“. Ova odluka preti da poništi skoro deceniju napretka u promociji tačnih informacija na internetu.

Program koji je pokrenut 2016. godine bio je značajan korak napred u podsticanju tačnosti informacija na društvenim mrežama. Pomogao je ljudima da imaju bolje iskustvo na Facebooku, Instagramu i Threads platformi smanjujući širenje lažnih i obmanjujućih informacija. Verujemo – a podaci to potvrđuju – da većina korisnika društvenih mreža traži pouzdane informacije kako bi donosili važne odluke i imali kvalitetne interakcije sa prijateljima i porodicom. Cilj ovog programa bio je da korisnike informiše o netačnim informacijama i time uspori njihovo širenje, bez uvođenja cenzure. Fektčekeri su se uvek zalagali za slobodu izražavanja, što smo jasno istakli i u prošlogodišnjoj Sarajevskoj izjavi. Sloboda da se objasni zašto nešto nije tačno takođe je deo slobode govora.

Vaša tvrdnja da je program postao „alat za cenzuru“ i da su „fektčekeri previše politički pristrasni, urušivši poverenje korisnika, naročito u SAD-u“ jednostavno nije tačna. Želimo da razjasnimo stvari, kako u trenutnom, tako i u istorijskom kontekstu.

Meta je insistirala na tome da svi partneri u programu utvrđivanja činjenica ispunjavaju stroge standarde nepristrasnosti, što je potvrđivano verifikacijom Međunarodne mreže za proveru činjenica (IFCN). Ovi standardi uključivali su zabranu povezivanja sa političkim strankama, kandidatima ili političkim kampanjama, kao i jasnu posvećenost objektivnosti i transparentnosti. Svaka organizacija za utvrđivanje činjenica prolazi rigoroznu godišnju proveru, uključujući nezavisne procene. Meta je dosledno hvalila rigoroznost ovih standarda, a pre samo godinu dana proširila je program i na svoju platformu Threads.

Vaše izjave sugerišu da su fektčekeri odgovorni za cenzuru, iako Meta nikada nije dala fektčekerima mogućnost niti ovlašćenje da uklanjaju sadržaj ili naloge. Ljudi na internetu često su krivili fektčekere zbog odluka Mete, a vaši nedavni komentari će samo pojačati te pogrešne percepcije. U stvarnosti, odluke o tome kako će sadržaji koje su fektčekeri označili kao netačne biti rangirani ili označeni donosili su  Metini zaposleni. Nekoliko fektčekera tokom godina predložilo je Meti kako da poboljša ovo označavanje kako bi bilo manje nametljivo i izbeglo čak i privid cenzure, ali Meta nikada nije delovala po tim predlozima. Dodatno, Meta je izuzela političare i političke kandidate iz provere činjenica kao meru predostrožnosti, čak i kada su širili dokazane neistine. Fektčekeri, s druge strane, tvrdili su da bi političari trebalo da budu podvrgnuti proverama kao i svi ostali.

Meta je tokom godina pružala ograničene informacije o efektima programa, iako su proveravači činjenica i istraživači više puta tražili detaljnije podatke. Ipak, dostupni podaci ukazuju da je program bio uspešan. Istraživanja su pokazala da su fektčeking ocene ispod označenih objava smanjile verovanje u lažne informacije i njihovo deljenje. U svom svedočenju pred Kongresom, hvalili ste se Metinim „vodećim programom za utvrđivanje činjenica.“

Najavili ste da planirate pokrenuti program Community Notes, po uzoru na platformu X. Smatramo da ovakav program, kao što je pokazao slučaj X-a, neće dovesti do boljeg korisničkog iskustva. Istraživanja pokazuju da mnoge beleške Community Notes nikada ne budu prikazane, jer zavise od političkog konsenzusa umesto od standarda tačnosti. Ipak, Community Notes i program za nezavisno utvrđivanje činjenica mogu postojati paralelno. Model koji kombinuje saradnju sa profesionalnim fektčekerima imao bi veliki potencijal za promociju tačnih informacija. Potreba za ovim je velika: ako ljudi veruju da su društvene mreže prepune laži i obmana, neće želeti da provode vreme na njima niti posluju putem njih.

Vaša odluka dolazi u osetljivom političkom trenutku u SAD-u, nakon potvrde izbora Donalda Trampa i u kontekstu pritiska na tehnološku industriju od strane nove administracije. Tramp je izjavio da je vaša odluka „verovatno“ odgovor na pretnje koje vam je uputio. Mnogi novinari, uključujući one koji rade kao fektčekeri, iskusili su slične pritiske od vlada u svojim zemljama, pa razumemo koliko je teško odupreti se tim pretnjama.

Plan da se program ukine u 2025. za sada se odnosi samo na SAD. Ipak, Meta ima slične programe u više od 100 zemalja, od kojih su mnoge veoma ranjive na dezinformacije koje podstiču političku nestabilnost, izborna uplitanja i nasilje, pa čak i genocid. Ukidanje programa na globalnom nivou moglo bi izazvati ozbiljne posledice.

Ovaj trenutak naglašava potrebu za povećanim finansiranjem novinarstva u javnom interesu. Fektčeking je ključan za očuvanje zajedničke stvarnosti i rasprava utemeljenih na dokazima, kako u Sjedinjenim Američkim Državama, tako i globalno. Filantropski sektor sada ima priliku da podrži novinarstvo u kritičnom trenutku.

Smatramo da je ukidanje programa za proveru činjenica korak unazad za sve koji se zalažu za internet ispunjen tačnim i pouzdanim informacijama. Nadamo se da ćemo, na neki način, uspeti da nadoknadimo taj gubitak u godinama koje dolaze. Spremni smo da ponovo sarađujemo sa Metom ili bilo kojom drugom platformom koja želi da koristi utvrđvanje  činjenica kao alat za pružanje informacija potrebnih za donošenje informisanih odluka.

Pristup istini jača slobodu govora, omogućavajući zajednicama da donose odluke u skladu sa svojim vrednostima. Kao novinari, ostajemo posvećeni slobodi medija i traganju za istinom, jer je to temelj svake demokratije.

Pismo je prevedeno sa engleskog jezika, a original je dostupan ovde.